นโยบายความเป็นส่วนตัว d99x
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

d99x เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก d99x
• วันเกิดและสัญชาติ สำหรับการยืนยันอายุและตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝากและถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ที่ส่งในกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่คุณให้เมื่อติดต่อทีมงาน d99x ผ่าน Live Chat หรืออีเมล

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน รวมถึงเกมที่เลือกเล่น วงเงินที่ใช้ และผลที่ได้รับ
• ประวัติธุรกรรมทั้งหมด ทั้งการฝาก การถอน และการรับโบนัส
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ เวลาที่ใช้งาน และหน้าที่เยี่ยมชม

d99x ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ทุกการใช้ข้อมูลมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ไม่ว่าจะเป็นการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบธรรม

d99x จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในตารางข้างต้นโดยไม่แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน ในกรณีที่ d99x ต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะติดต่อขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

d99x ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่ d99x จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ซึ่งทั้งหมดมีเหตุผลที่ชัดเจนและอยู่ภายใต้สัญญาความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามที่ d99x อาจแชร์ข้อมูลด้วย

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: TrueMoney, PromptPay และพาร์ทเนอร์การชำระเงินอื่นๆ จำเป็นต้องรับข้อมูลที่เพียงพอในการประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ค่ายเกมที่ d99x ใช้งานอาจรับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ดูแลเซิร์ฟเวอร์ ระบบคลาวด์ และโครงสร้างพื้นฐานของ d99x ซึ่งทั้งหมดลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นทางการ
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: d99x ต้องปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานราชการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย

ในกรณีที่ d99x ถูกควบรวมกิจการหรือขายกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ d99x จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การโอนจะเกิดขึ้น และคุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของตนเองก่อนการโอนนั้น

d99x ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้งานครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร

มาตรการเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสาร
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งที่ตั้ง

มาตรการด้านกระบวนการและบุคลากร

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Least Privilege Principle)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำทุกปี
• นโยบาย Zero-Tolerance ต่อการรั่วไหลของข้อมูลโดยบุคคลภายใน
• การตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์

d99x ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ d99x

ประเภทคุกกี้ที่ d99x ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบและใช้งานฟีเจอร์หลักของ d99x ได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน ช่วยให้ d99x ปรับปรุงบริการได้ตรงจุด
• คุกกี้ส่วนบุคคล (Personalization Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา โต๊ะเกมที่ชอบ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงใจ
• คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ใน d99x เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการบันทึกการตั้งค่า

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ d99x คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง d99x เคารพสิทธิ์เหล่านี้และดำเนินการตามคำขอทุกรายการอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น คุณสามารถติดต่อ d99x ได้ผ่านอีเมล support@d99x.click หรือ Live Chat ในเว็บไซต์ โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้อย่างชัดเจน d99x จะดำเนินการตอบกลับและดำเนินการภายใน 7 วันทำการ หากไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย เราจะอธิบายเหตุผลอย่างชัดเจนและโปร่งใส

d99x เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อครบกำหนดหรือไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป d99x จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ จะเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการระงับบัญชีหรือการตรวจสอบ เก็บไว้ 7 ปีเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
• บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและติดตาม
• บัญชีที่ถูกปิดตามคำขอ ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายต้องการ

ในการให้บริการแก่สมาชิก d99x อาจมีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลของคุณในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ระดับสากลหรือเมื่อทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ค่ายเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ d99x รับประกันว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเคียงได้กับประเทศไทย หรือมีกลไกการปกป้องที่เพียงพอ
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมกับบุคคลที่สามทุกรายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลที่ถ่ายโอนถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งทุกครั้ง
• d99x ยังคงรับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลของคุณแม้ข้อมูลจะถูกประมวลผลในต่างประเทศ

บริการของ d99x ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ d99x ไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ และมีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ d99x โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ d99x ทันทีที่ support@d99x.click d99x จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

d99x อาจแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ d99x จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศในหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายฉบับนี้ระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสาร d99x แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้บริการ d99x ต่อหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

d99x แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลให้มั่นใจว่าการประมวลผลข้อมูลของ d99x เป็นไปตามกฎหมายและนโยบายที่กำหนดไว้ หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@d99x.click (ระบุหัวเรื่อง: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• Live Chat: ผ่านปุ่ม Live Chat ในเว็บไซต์ d99x ตลอด 24 ชั่วโมง

d99x ให้คำมั่นว่าจะตอบกลับทุกคำถามและข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใน 7 วันทำการ หากไม่พอใจกับการตอบกลับ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย